Facebook et Instagram
Autopilot
149 €/mois
- 12 publications par mois, dont 2 reels
- Réponses aux commentaires
- Réponses aux messages Facebook et Instagram
- Alertes au gérant sur WhatsApp
- Résumé hebdomadaire
Vos réseaux sociaux, gérés pour vous
Chaque client reçoit une réponse.Votre page publie toute seule.
Replychime publie pour vous et répond aux commentaires, aux messages privés et à WhatsApp, de jour comme de nuit. C’est un assistant IA, supervisé par notre équipe, qui répond uniquement à partir des informations que vous avez validées. Dans le doute, il vous transmet la question.
Sans frais d’installation. Mensuel. Résiliable à tout moment.
Comment ça marche
Trois étapes, et c’est parti.
Rien à installer, aucun outil à apprendre. Nous mettons tout en place et nous le faisons tourner avec vous.
Nous connectons vos pages
Vous vous connectez vous-même à Meta et autorisez l’accès à votre page Facebook, votre compte Instagram et votre numéro WhatsApp. Vous ne partagez jamais de mot de passe et vous pouvez retirer l’accès à tout moment.
Nous apprenons votre activité
Horaires, carte ou prestations, prix, lien de réservation, les questions qu’on vous pose tout le temps. Nous rassemblons tout dans une fiche « Informations de l’entreprise » que vous validez.
Nous publions et répondons
Vous validez un calendrier de publications chaque mois. Replychime le publie et répond aux commentaires et aux messages à partir de vos informations. Tout ce qui est nouveau ou délicat vous est d’abord transmis.
Puis, chaque lundi, un seul message.
Un court résumé sur WhatsApp : ce qui a été publié, qui a reçu une réponse, et ce qui a besoin de vous. La plupart des semaines, c’est tout ce que vous avez à lire.
Replychime
Votre semaine au Café Maya
- 3 publications, dont 1 reel
- 41 commentaires traités
- 27 messages privés et WhatsApp traités
À traiter par vous (2)
- Un client demande une réservation de groupe pour 20 personnes
- Une réclamation pour une commande en retard, en attente de votre réponse
Ce que ça gère
Toute votre messagerie, pas seulement un coin.
Publications
Photos, carrousels et reels sur Facebook et Instagram, selon un calendrier que vous validez.
InclusCommentaires
Des réponses et réactions sympathiques sous vos publications, pour que personne ne reste sans réponse.
InclusMessages Facebook et Instagram
Questions sur les horaires, les prix, les réservations et l’accès, traitées en quelques minutes.
InclusWhatsApp
Réponses automatiques sur votre numéro WhatsApp Business, avec les mêmes règles et les mêmes informations.
OptionPublicités
Mettez en avant vos meilleures publications avec un plafond mensuel strict. Vous payez Meta directement.
Bientôt
Il n’invente jamais
Si ce n’est pas dans vos informations, c’est pour vous.
Replychime répond uniquement à partir des informations que vous avez validées. Quand une question en sort, il n’invente rien : il indique au client qu’on lui répondra rapidement, et il vous prévient.
Répond tout seul
- « Vous fermez à quelle heure aujourd’hui ? »
- « Vous avez des plats vegan ? »
- « Où peut-on se garer ? »
- « On peut réserver en ligne ? »
Vous transmet
- « Ma commande est arrivée froide. »Réclamation
- « Combien pour un anniversaire de 20 personnes ? »Prix absent de vos informations
- « J’ai une allergie aux noix, c’est sans risque ? »Sujet sensible
- « Salam, wach 3andkom place lyoum ? »Dialecte, transmis à vous
Uniquement vos informations
Pas de prix inventés, pas de promesses que vous n’avez pas faites.
Les cas difficiles pour vous
Réclamations, prix inconnus et sujets sensibles vous arrivent sur WhatsApp.
Mettez un canal en pause
Coupez les commentaires, les messages ou WhatsApp d’un geste. Le reste continue.
Pour qui
Pour les gérants qui répondent aux messages à minuit.
Vous n’êtes pas marketeur, et vous n’avez pas à l’être. Si vos clients vous écrivent plus que vous ne pouvez suivre, c’est pour vous.
- « Vous avez du lait d’avoine ? »Cafés
- « Une table pour six vendredi ? »Restaurants
- « Un créneau samedi matin ? »Salons de coiffure
- « Vous prenez sans rendez-vous aujourd’hui ? »Barbiers
- « Vous pouvez regarder mes freins cette semaine ? »Garages et ateliers
- « L’excursion dans le désert a lieu en juillet ? »Organisateurs d’excursions
Tarifs fondateurs
Une formule. Ajoutez WhatsApp si vous le souhaitez.
Sans frais d’installation. Facturé au mois. Résiliable à tout moment.
Option
+49 €/mois
- Réponses automatiques sur votre numéro WhatsApp Business
- Mêmes informations, mêmes règles, mêmes alertes
- Les frais par message de Meta vous sont facturés par Meta, généralement quelques centimes
Bientôt
Publicités
Bientôt
- Mettez en avant vos meilleures publications
- Plafond de dépense mensuel strict
- Vous payez Meta directement
Offre fondateurs : les 5 premières entreprises ont 50 % de réduction pendant leurs 3 premiers mois.
FAQ
Des réponses franches.
C’est un robot ?
C’est un assistant IA, supervisé par notre équipe. Il rédige ses réponses uniquement à partir des informations que vous avez validées, et notre équipe vérifie son travail chaque semaine.
Mes clients le sauront-ils ?
Les réponses sont écrites dans votre ton et au nom de votre entreprise. Si un client demande s’il parle à une personne, l’assistant répond honnêtement qu’il est un assistant et propose de vous passer la main.
Et s’il se trompe ?
Il répond uniquement à partir des informations validées, et tout le reste vous est transmis. Si une réponse doit être corrigée, dites-le-nous et nous corrigeons l’information concernée le jour même.
Avez-vous besoin de mon mot de passe ?
Non. Vous connectez vos pages via la connexion sécurisée de Meta et choisissez ce à quoi nous avons accès. Vous pouvez retirer cet accès dans vos paramètres Meta à tout moment.
Qui paie les frais WhatsApp ?
Meta facture de petits frais par message pour certaines conversations WhatsApp. Ils vous sont facturés directement par Meta, généralement quelques centimes. Notre option à 49 € couvre le service lui-même.
Puis-je valider les publications avant leur sortie ?
Oui. Vous recevez chaque mois un calendrier à valider ou à modifier. Rien n’est publié sans que vous l’ayez vu.
Quelles langues parle-t-il ?
Anglais, français, espagnol, allemand et arabe standard. Les messages écrits en dialecte local vous sont transmis pour que vous répondiez vous-même, au lieu d’une réponse automatique.
Dois-je apprendre un nouvel outil ?
Non. Nous installons et faisons tourner le service. Vous lisez un résumé WhatsApp par semaine et vous ouvrez votre tableau de bord quand vous le souhaitez.
Puis-je résilier ?
Oui, à tout moment. C’est mensuel, sans frais d’installation ni engagement. Quand vous partez, nous déconnectons vos pages et supprimons vos données sur demande.
Nous cherchons nos premiers clients.
Nous ouvrons Replychime à nos cinq premières entreprises. Vous profitez de 50 % de réduction pendant trois mois et d’un contact direct avec l’équipe qui le construit. En échange, vos retours honnêtes. Pas encore d’avis à vous montrer, alors nous préférons vous faire voir : demandez un aperçu gratuit avec votre propre page.