Facebook e Instagram
Autopilot
149 €/mes
- 12 publicaciones al mes, 2 de ellas reels
- Respuestas a comentarios
- Respuestas a mensajes de Facebook e Instagram
- Avisos al dueño por WhatsApp
- Resumen semanal
Redes sociales hechas por ti, para pequeños negocios
Cada cliente recibe una respuesta.Tu página publica sola.
Replychime publica por ti y responde comentarios, mensajes directos y WhatsApp, de día y de noche. Es un asistente de IA, supervisado por nuestro equipo, que solo responde con la información que tú apruebas. Si no está seguro de algo, te lo pasa a ti.
Sin coste de alta. Mensual. Cancela cuando quieras.
Cómo funciona
Tres pasos y listo.
No instalas nada ni aprendes ninguna herramienta. Lo configuramos y lo gestionamos contigo.
Conectamos tus páginas
Entras tú mismo en Meta y das acceso a tu página de Facebook, tu cuenta de Instagram y tu número de WhatsApp. Nunca compartes una contraseña y puedes quitar el acceso cuando quieras.
Aprendemos cómo es tu negocio
Horario, carta o servicios, precios, enlace de reservas, lo que siempre te preguntan. Lo reunimos en una ficha de «Información del negocio» que tú apruebas.
Publicamos y respondemos
Apruebas un calendario de publicaciones cada mes. Replychime lo publica y responde comentarios y mensajes con tu información. Lo nuevo o delicado te llega primero a ti.
Y cada lunes, un solo mensaje.
Un resumen breve por WhatsApp: qué se publicó, a quién se respondió y qué necesita tu atención. Casi todas las semanas, es lo único que tienes que leer.
Replychime
Tu semana en Café Maya
- 3 publicaciones, 1 reel
- 41 comentarios respondidos
- 27 mensajes directos y de WhatsApp respondidos
Te necesita (2)
- Un cliente pregunta por una reserva para un grupo de 20
- Una queja por un pedido con retraso, pendiente de tu respuesta
Qué gestiona
Toda tu bandeja de entrada, no solo una parte.
Publicaciones
Fotos, carruseles y reels en Facebook e Instagram, según un calendario que tú apruebas.
IncluidoComentarios
Respuestas y reacciones amables en tus publicaciones, para que nadie se quede sin respuesta.
IncluidoMensajes de Facebook e Instagram
Preguntas sobre horarios, precios, reservas y cómo llegar, respondidas en minutos.
IncluidoWhatsApp
Respuestas automáticas en tu número de WhatsApp Business, con las mismas reglas y la misma información.
ExtraAnuncios
Promociona tus mejores publicaciones con un tope mensual de gasto. Pagas a Meta directamente.
Próximamente
Nunca adivina
Si no está en tu información, te llega a ti.
Replychime solo responde con la información que has aprobado. Cuando una pregunta se sale de ahí, no se inventa nada: le dice al cliente que le responderán enseguida y te avisa.
Responde solo
- «¿A qué hora cerráis hoy?»
- «¿Tenéis opciones veganas?»
- «¿Dónde se puede aparcar?»
- «¿Se puede reservar online?»
Te lo pasa a ti
- «Mi pedido llegó frío.»Queja
- «¿Cuánto cuesta un cumpleaños para 20 personas?»Precio que no está en tu información
- «Tengo alergia a los frutos secos, ¿es seguro?»Tema delicado
- «Salam, wach 3andkom place lyoum?»Dialecto, te llega a ti
Solo tu información
Nada de precios inventados ni promesas que no hiciste.
Lo difícil te llega a ti
Quejas, precios desconocidos y temas delicados te llegan por WhatsApp.
Pausa cualquier canal
Apaga comentarios, mensajes o WhatsApp con un toque. Lo demás sigue funcionando.
Para quién es
Para dueños que contestan mensajes a medianoche.
No eres experto en marketing, ni tienes por qué serlo. Si tus clientes te escriben más de lo que puedes atender, esto es para ti.
- «¿Tenéis leche de avena?»Cafeterías
- «¿Mesa para seis el viernes?»Restaurantes
- «¿Hay hueco el sábado por la mañana?»Peluquerías
- «¿Atendéis sin cita hoy?»Barberías
- «¿Podéis mirarme los frenos esta semana?»Talleres
- «¿Sale la excursión al desierto en julio?»Agencias de excursiones
Precios de lanzamiento
Un plan. Añade WhatsApp si lo quieres.
Sin coste de alta. Pago mensual. Cancela cuando quieras.
Extra
+49 €/mes
- Respuestas automáticas en tu número de WhatsApp Business
- Misma información, mismas reglas, mismos avisos
- Las tarifas por mensaje de Meta te las cobra Meta directamente, normalmente unos céntimos
Próximamente
Anuncios
Pronto
- Promociona tus mejores publicaciones
- Tope de gasto mensual estricto
- Pagas a Meta directamente
Oferta de lanzamiento: los 5 primeros negocios tienen un 50 % de descuento durante sus 3 primeros meses.
Preguntas
Respuestas claras.
¿Es un bot?
Es un asistente de IA supervisado por nuestro equipo. Solo escribe respuestas con la información del negocio que has aprobado, y nuestro equipo revisa su trabajo cada semana.
¿Lo notarán mis clientes?
Las respuestas se escriben con tu tono y en nombre de tu negocio. Si un cliente pregunta si habla con una persona, responde con sinceridad que es un asistente y ofrece pasarle contigo.
¿Y si se equivoca?
Solo responde con información aprobada, y lo demás te lo pasa a ti. Si alguna respuesta hay que corregirla, nos lo dices y corregimos el dato ese mismo día.
¿Necesitáis mi contraseña?
No. Conectas tus páginas con el inicio de sesión seguro de Meta y eliges a qué tenemos acceso. Puedes retirar ese acceso desde tu configuración de Meta cuando quieras.
¿Quién paga las tarifas de WhatsApp?
Meta cobra pequeñas tarifas por mensaje en algunas conversaciones de WhatsApp. Te las factura Meta directamente, normalmente unos céntimos cada una. Nuestro extra de 49 € cubre el servicio en sí.
¿Puedo aprobar las publicaciones antes?
Sí. Cada mes recibes un calendario para aprobar o cambiar. No se publica nada que no hayas visto.
¿En qué idiomas responde?
Inglés, francés, español, alemán y árabe estándar. Los mensajes escritos en un dialecto local te llegan a ti para que respondas tú, no el asistente.
¿Tengo que aprender una herramienta nueva?
No. Nosotros lo configuramos y lo gestionamos. Tú lees un resumen por WhatsApp a la semana y abres tu panel cuando quieras.
¿Puedo cancelar?
Sí, cuando quieras. Es mensual, sin coste de alta ni permanencia. Si te vas, desconectamos tus páginas y borramos tus datos si nos lo pides.
Buscamos a nuestros primeros clientes.
Abrimos Replychime a nuestros cinco primeros negocios. Tendrás un 50 % de descuento durante tres meses y trato directo con el equipo que lo construye. A cambio, tu opinión sincera. Aún no tenemos reseñas que enseñarte, así que preferimos demostrártelo: pide una vista previa gratis con tu propia página.